1. Emisión del Acta de Suspensión
El 4 de noviembre de 2024, el Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC) emitió un acta de suspensión de nuestro Certificado de Funcionamiento. Sin embargo, en el documento no se detallaron de manera expresa las razones técnicas o jurídicas que fundamentaran la medida, lo que generó incertidumbre respecto a los criterios aplicados. Conforme a lo dispuesto en el Artículo 9 de la Ley de Aeronáutica Civil (LAC) y el Artículo 18 de la Ley Orgánica de Procedimientos Administrativos (LOPA), los actos administrativos de esta naturaleza deben estar debidamente motivados para garantizar la transparencia y el debido proceso.
2. Oposición Formal a la Medida de Suspensión
Ante la falta de una exposición clara de los fundamentos que sustentaron la suspensión y en observancia de las normativas aplicables, el 6 de noviembre de 2024, nuestra sociedad mercantil presentó formalmente su oposición a la medida. Hasta la fecha, no se ha recibido respuesta sobre este recurso.
3. Imposibilidad Sobrevenida y Cumplimiento de Obligaciones Laborales
En vista de la imposibilidad de continuar operaciones debido a la medida administrativa impuesta, Caracas Air, en cumplimiento de sus obligaciones laborales, inició el proceso de liquidación de prestaciones de sus empleados el 22 de noviembre de 2024, y el 26 de noviembre procedió con la liquidación de instructores.
4. Plan de Contingencia y Protección a los Estudiantes Afectados
A fin de mitigar el impacto de la suspensión en los estudiantes activos, Caracas Air activó un Plan de Contingencia mediante el cual se gestionaron traslados a otros Centros de Instrucción Aeronáutica certificados por el INAC a lo largo del territorio nacional sin costo alguno para ellos. Como resultado, se garantizó la reubicación de la totalidad de nuestros alumnos en otras instituciones, preservando así su formación académica.
5. Notificación a los Estudiantes sobre Cupos Disponibles
En el marco del Plan de Contingencia, se remitieron dos comunicados a los estudiantes el 9 de diciembre y el 11 de diciembre de 2024, informándoles sobre la disponibilidad de cupos en otros centros de instrucción y las condiciones de la transferencia.
6. Aceptación de la Transferencia por Parte de los Estudiantes
Las cohortes activas suscribieron cartas de aceptación manifestando expresamente su conformidad con la transferencia a otras academias, proceso en el cual Caracas Air asumió la totalidad de los costos de traslado y matriculación.
7. Notificación Formal del Procedimiento Administrativo N° 109-24
El 6 de diciembre de 2024, Caracas Air fue notificada formalmente de la apertura del Procedimiento Administrativo N° 109-24, a través del cual se conocieron por primera vez las razones que motivaron la suspensión.
8. Ejecución de Reembolsos a los Clientes Afectados
Durante los meses de diciembre y enero, Caracas Air llevó a cabo una serie de medidas compensatorias dirigidas a los estudiantes inscritos y titulares de reserva de cupo, otorgando reembolsos y compensaciones alternativas, tales como la asignación de cupos en otros centros de instrucción. A la fecha, más de 70 personas han sido compensadas a través de estos mecanismos, según constan en los finiquitos y recibos suscritos, de acuerdo a las cláusulas contractuales.
ADICIONAL: Durante las dos primeras semanas de enero, fueron entregadas las constancias de estudio de nuestros estudiantes a los centros de instrucción a los que fueron transferidos para continuar con su formación académica. Debido al elevado número de estudiantes y la ubicación geográfica de los centros de instrucción, se trató de un proceso complejo.
9. Solicitud de Ampliación del Lapso Probatorio
El 26 de diciembre de 2024, Caracas Air solicitó formalmente a la Consultoría Jurídica del INAC una ampliación del lapso para la consignación de pruebas, con el objeto de ejercer plenamente su derecho a la defensa y aportar los elementos de prueba pertinentes.
10. Aprobación del Lapso Probatorio
El 30 de diciembre de 2024, la Consultoría Jurídica del INAC concedió la ampliación del lapso probatorio, permitiendo así la presentación de pruebas en el marco del Procedimiento Administrativo N° 109-24.
11. Consignación de Pruebas
El 8 de enero de 2025, Caracas Air presentó más de 24 pruebas documentales, acreditando el cumplimiento de la normativa vigente, así como otros elementos de interés jurídico.
12. Auto para Mejor Proveer y Revisión de Pruebas
El 15 de enero de 2025, la Consultoría Jurídica del INAC emitió un Auto para Mejor Proveer, mediante el cual se otorgaron cinco días adicionales para la evaluación y análisis de las pruebas consignadas por Caracas Air.
13. Consignación de Alcance Probatorio y Nuevas Evidencias
El 28 de enero de 2025, Caracas Air presentó un alcance al escrito de pruebas, incluyendo más de 100 folios de evidencia empírica que demuestran la efectiva reubicación de nuestros estudiantes en otras instituciones, así como documentación relativa a finiquitos, traslados y cumplimiento de obligaciones financieras. Esta información, aunque no está relacionada con el Procedimiento Administrativo en curso, proporciona evidencia de nuestro actuar institucional ante esta situación extraordinaria.
Caracas Air ha operado ininterrumpidamente durante 9 años consecutivos sin contratiempos, suspensiones ni sanciones por parte de la Autoridad Aeronáutica. Durante estos 9 años, fueron realizadas más de 27 inspecciones, auditorías y otros actos administrativos que nunca resultaron en sanciones ni en suspensiones.
En estos 9 años, hemos graduado a más de 4.200 profesionales aeronáuticos, entre ellos más de 40 funcionarios del Instituto Nacional de Aeronáutica Civil, incluyendo inspectores, coordinadores y gerentes de la institución. En el año 2023, Caracas Air asesoró al INAC en la implementación del a nueva RAV 141 y además contribuimos a la actualización de los bancos de preguntas de la Autoridad Aeronáutica.
Nuestros egresados hoy vuelan en las aerolíneas más prestigiosas del país y del mundo. Hemos actuado en estricto apego a la normativa vigente, garantizando el cumplimiento de nuestras obligaciones con todas las partes interesadas, a pesar de las dificultades e imposibilidad sobrevenida generadas por la medida de suspensión.
Ante esta situación, seguiremos ejerciendo todos los mecanismos legales disponibles en aras de restituir los derechos de todas las personas afectadas por este acto administrativo así como los derechos de nuestra Sociedad Mercantil.
Nos mantenemos firmes en nuestro compromiso con la aviación venezolana, con la formación de profesionales altamente capacitados y con el fortalecimiento del sector aeronáutico en el país.
Caracas, 5 de enero de 2025.
Estimados estudiantes:
Por medio del presente comunicado, queremos informarles sobre la continuación del proceso de transferencia de nuestros alumnos a Centros de Instrucción Aeronáutica (CIAs) aliados en territorio nacional.
El pasado 6 de diciembre, tras 32 días desde la suspensión de nuestras actividades, fuimos notificados de la apertura del procedimiento administrativo correspondiente. Dada la naturaleza de este proceso y los tiempos administrativos involucrados, recomendamos encarecidamente que todos nuestros estudiantes acepten la propuesta de transferencia, la cual será completamente gratuita, a academias de aviación aliadas.
A continuación, compartimos información relevante:
1. Fase práctica y asignaturas finales:
• Los estudiantes que están en estas etapas finalizarán su curso durante este mes de enero.
2. Asignaturas teóricas pendientes:
• Aquellos cursos con una o dos materias pendientes como Inglés y Higiene y Primeros Auxilios, comenzarán clases en enero y concluirán en febrero.
3. Cursos iniciales o intermedios:
• Los estudiantes que se encuentren en etapas iniciales o a mitad de curso iniciarán clases en enero. Como parte de este proceso, será necesario tomar medidas para los uniformes del CIA al que serán transferidos. Caracas Air cubrirá todos los costos relacionados con la adquisición de uniformes. Podrán continuar el curso desde la misma materia que habían cursado en Caracas Air.
4. Despachadores de vuelo:
• Aquellos pendientes de clases teóricas o pasantías podrán iniciar sin inconvenientes en enero.
Durante la semana del 6 al 10 de enero realizaremos toda la planificación y logística necesaria para garantizar el traslado exitoso, y crearemos un comité de traslados, estableciendo enlace con los CIAs aliados en Caracas, Barcelona y Barquisimeto.
IMPORTANTE: La mayoría de los CIAs aliados retomarán actividades la semana del 13 de enero, momento en el cual a lo largo de esa semana convocaremos a los alumnos de manera ordenada para la consignación de notas en los CIAs aliados y recibir así sus constancias de inscripción.
Sobre Caracas Air
Desde 2016, Caracas Air ha operado como un referente en la formación aeronáutica en Venezuela, superando 27 inspecciones y auditorías de la Autoridad Aeronáutica sin contratiempos ni suspensiones previas. Estamos certificados como centro de instruccion aeronáutica desde el 15 de diciembre de 2016. En estos nueve años, hemos liderado la instrucción de tripulantes de cabina, logrando que nuestros egresados sean contratados por todas las aerolíneas nacionales y numerosas aerolíneas internacionales, incluidas las tres mejores del mundo. Durante estos nueve años hemos generados cientos de puestos de trabajo directos e indirectos, así como tres empresas de suministro exclusivo para nuestro CIA.
Nuestra trayectoria incluye contribuciones significativas junto al INAC, tales como asesoría en las actualizaciones de la RAV 141, mejoras en los bancos de preguntas, diseño de programas de estudio, y la organización de eventos como el Primer Congreso Venezolano de Tripulantes de Cabina y el Primer Congreso de Seguridad Aeronáutica. Además, más de 60 funcionarios del INAC han recibido formación gratuita en nuestra academia mediante un programa de becas del que hicieron uso cuatro presidentes del INAC.
Sin embargo, en los últimos cinco meses hemos enfrentado una situación extraordinaria. Se nos han impuesto tres medidas cautelares de suspensión y se han abierto dos procedimientos administrativos, lo que ha afectado profundamente la estabilidad de nuestras operaciones. Desde mayo de 2024, hemos podido operar solo una semana sin medidas cautelares, enfrentando inmediatamente nuevas restricciones tras el cumplimiento de cada medida previa.
Ante este panorama extraordinario, la única forma de garantizar la continuidad académica de nuestros estudiantes es mediante su transferencia a otras academias.
Nuestro compromiso
Caracas Air asumirá todos los costos asociados a estas transferencias y brindará apoyo constante a nuestros alumnos durante todo el proceso. Próximamente, pondremos a disposición una línea de atención exclusiva y un correo de contacto para aquellos que deseen mayor información de manera directa, sin intermediación de delegados de curso.
Queremos ofrecer nuestras más sinceras disculpas a nuestros más de 200 alumnos activos, quienes se han visto severamente afectados por esta situación. Durante 9 años ustedes han sido nuestro orgullo y nuestra razón de ser, más de 4 mil profesionales aeronáuticos se han formado con nosotros sin contratiempos desde 2016. Nos disculpamos profundamente por esta situación atípica que tanto ha afectado su experiencia como alumnos de nuestra institución y afrontaremos la situación para que puedan culminar sus cursos en academias aliadas.
Agradecemos profundamente su comprensión y confianza en este momento tan complejo.
El equipo de Caracas Air

Caracas, 11 de diciembre de 2024
Estimados estudiantes,
Desde Caracas Air queremos reafirmar nuestro compromiso de mantenerlos informados de manera transparente y precisa. Ratificamos el comunicado emitido el pasado 9 de diciembre, en el cual anunciamos la medida compensatoria de transferencia a Centros de Instrucción Aeronáutica (CIA) aliados, certificados por el INAC, para todos nuestros estudiantes activos, de manera totalmente gratuita.
Esta medida tiene como objetivo principal evitar largas esperas por periodos que están fuera de nuestro control, asegurando así que puedan continuar y culminar sus cursos sin interrupciones innecesarias.
Pasos a seguir para la transferencia:
1. Emisión de comunicación: A través del delegado de curso, deberán emitir una comunicación dirigida a Caracas Air, firmada por todos los estudiantes, en la que manifiesten su aceptación para ser transferidos.
2. Retiro de constancia de estudios: Acudan a nuestras instalaciones para retirar la constancia de estudios correspondiente.
3. Inscripción en el CIA aliado: Presenten la constancia de estudios en el CIA aliado, donde se les emitirá una constancia de inscripción.
Una vez emitan la comunicación aceptando la transferencia, serán citados por orden para entregar las constancias de estudio correspondientes e indicar los pasos a seguir para formalizar su transferencia.
Las siguientes cohortes ya han iniciado su proceso de transferencia:
• TDC-20-2024
• TDC-08-2024
• TDC-48-2023
• TDC-28-2024
• EOV-02-2024
• TDC-18-2024
Les recordamos que toda la información oficial sobre este proceso será publicada exclusivamente en nuestro sitio web oficial y a través de nuestros canales autorizados. Les solicitamos respetuosamente evitar compartir o dar credibilidad a información que no provenga de estas fuentes, para garantizar la claridad y evitar malentendidos.
Reiteramos nuestro agradecimiento por su comprensión y confianza. Todo nuestro equipo sigue trabajando arduamente para brindarles el apoyo necesario y asegurar que este proceso sea lo más fluido posible.
Estamos a su disposición para cualquier duda o consulta a través de los medios oficiales.
Atentamente,
Equipo Caracas Air