Políticas referentes a los reembolsos

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IMPORTANTE: Lea las políticas de reembolso con atención. Estas políticas fueron aprobadas por el Instituto Nacional de Aeronáutica Civil (INAC) en nuestro Manual (MIP) y deben ser firmadas por el aspirante en el contrato de instrucción. Al inscribirse el aspirante acepta las políticas y condiciones, entre ellas las Políticas de Reembolsos. Las políticas no son negociables.

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• Para la solicitud de un reembolso el interesado debe llenar la planilla de solicitud de reembolsos.

• El monto correspondiente al pago de la inicial no es reembolsable.

• Se realizará el reembolso de pagos (excluyendo la inicial), si éste es solicitado mínimo treinta (30) días antes del inicio del curso.

• El proceso de reembolsos en Caracas Air, tarda no menos de treinta 30 días hábiles.

• Cualquier reembolso que haya sido aprobado tiene un recargo por gastos administrativos que puede variar entre un quince por ciento (15%) y un treinta y cinco por ciento (35%) dependiendo de la forma de pago.

• Al momento de procesar el reembolso, Caracas Air notificará al cliente si su solicitud de reembolso fue aprobada o rechazada. En caso de ser aprobada, la forma de pago del reembolso queda a discreción de Caracas Air.

• En caso que la solicitud de reembolso se realice con menos de treinta (30) días antes de la fecha de inicio del curso, se le otorgará un crédito al aspirante para que pueda disponer de él en la realización de otro curso.

• Los créditos generados de una solicitud de reembolso pueden conllevar gastos administrativos.

• No se otorgarán reembolsos ni créditos una vez iniciado el curso.